讓你的網站長期穩定運作：網站維護秘訣大公開！

 

身處數位時代，網站已然成為企業經營與品牌曝光的核心工具。然而，建置一個功能完善的網站只是第一步，真正的挑戰在於後續如何確保它長期穩定運作。這篇文章將詳細描述網站維護的關鍵秘訣，幫助你掌握如何確保網站的長久穩定、維持使用者體驗並強化品牌信任度。無論你是網站管理的新手還是老手，希望本文能提供你不可或缺的實用建議。

 

 

網站後續的維護工作有那麼重要嗎？

網站就像是一台24小時運行的機器，需要定期維護才能確保它穩定運作。隨著網際網路技術的快速發展，網站面臨的挑戰越來越多，從技術更新到網路安全威脅，再到使用者需求的變化。如果網站沒有定期檢查與維護，容易導致安全漏洞、網站速度變慢或是載入有誤的情況，進而影響使用者體驗與企業信譽。

 

例如，今天你在Google搜尋「最佳咖啡機推薦」，進入到某公司網站的產品介紹頁面時，卻發現頁面載入非常慢、圖片無法顯示或是部分連結顯示「404錯誤」。這樣的體驗是否會讓你對這個網站感到失望，可能還會質疑該公司的專業度。

 

當今網路攻擊種類多且常常發生，忽略網站維護可能讓你的網站成為駭客攻擊的目標，進而造成客戶資料外洩、業務中斷等嚴重後果。因此，網站維護不僅僅是技術上的要求，更是企業穩定發展和長期成功的基石。

 

 

網站維護的主要工作有哪些？會很難維護嗎？

 

網站維護是一個持續性的過程，並非一勞永逸的工作。我們可以先將網站維護的工作，拆分為以下三大面向，並依各面向進行維護說明：

 

一、定期更新網站內容

• 新增網頁內容

持續新增或更新網站內容，例如上架新產品或服務項目、撰寫知識文章，不僅能夠提供使用者最新資訊，對於SEO也有一定程度的幫助。此外，除了單純更新文字內容，也可以針對文章設置大綱架構等，讓資訊更容易被使用者與搜尋引擎理解。

 

• 媒體資源管理

人類都是視覺動物，除了新增文字內容至網頁上，也可以適當加入圖片、圖表或影片作為閱讀輔助，讓文字中的重點透過視覺化更有力的傳達給讀者。而後台部分，也需定期整理不再使用的媒體資源，防止伺服器儲存過多無用資料，進而影響網站效能與空間管理。

 

• SEO優化

首先，先針對產業進行關鍵字研究，選擇相關且具高搜尋量的關鍵字，將其自然地融入內容，並在文章中適時加上內部與外部連結，增加網站信任度。最後，在後台設置Meta描述與標題，讓搜尋引擎快速理解這篇文章，進而曝光你的網站，以達到更佳的搜尋結果排名。

 

這些維護工作都是平時就可以著手進行的，唯一要留意的是在製作網站前，要先跟網頁設計公司確認後台有這些SEO欄位可以設定，再通過定期新增內容與資源管理，網站可以吸引更多訪客，亦可提升SEO效能，對網站來說百利而無一害。

 

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二、網站效能優化

• 優化檔案資源

網站上的檔案不外乎圖片、影片、文件檔與程式碼。其中，圖片與影片是吸引使用者的重要元素。圖片應透過壓縮降低檔案大小；影片使用嵌入方式設計，例如YouTube或Vimeo，才不會影響網站流量，進而影響載入速度。上述是日常維護後台時就可以留意的，你可以檢查看看目前網站的維護管理是否有做到。

 

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• 啟用快取機制

伺服器或網站會將靜態資源（如圖片、CSS、JS等）暫存在使用者端，讓使用者在再次訪問網站時可以更快載入，以減少資源消耗。需留意的是，伺服器或網站需定期清理快取檔案，網站資訊才能保持在最新狀態。

 

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三、定期檢查網站安全性

• 網站定期備份與還原

儘管所有的防護措施已就緒，駭客攻擊仍有可能發生，所以定期備份網站資料是必須的維護工作之一。除了主機端的自動備份外，企業可考慮定期進行手動備份，並將備份檔案異地留存。若真的有還原需求時，可將檔案提供給網頁設計公司或資訊人員協助進行還原手續，將損失降到最低。

 

• 後台權限管理設置

網站後台的權限管理是網站安全的核心之一，尤其是對於多使用者、多職級的企業網站而言。管理不當的後台權限可能會導致敏感資料外洩、網站被惡意修改，甚至遭到攻擊。故在權限的設定上，建議合理分配權限並定期審查，根據不同的職責和工作需求，建立明確的使用者權限，並搭配高強度密碼與定期更換密碼原則。

 

• 內容管理系統(CMS)版本更新

定期更新網站後台系統的版本與擴充元件等功能，大版本更新通常會伴隨重大功能的新增或改進，例如全新的介面設計、變更技術框架等。這類更新會對整個網站的運行產生較大影響，需要進行全面測試，確保更新後的相容性；中版本更新主要集中功能優化或次要功能的新增，改善使用者體驗並提升效能，其影響比更新大版本小，但仍需檢查網站的運行狀況；小版本更新主要用來修復漏洞或小問題，風險相對較低。由於這一項維護工作涉及範圍較廣，建議直接委由網頁設計公司協助處理，以防止潛在安全漏洞。

 

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• SSL證書管理

可以把SSL想成網站的數位身分證，有了它代表你的網站是被認證過且安全的。在維護工作上，只要確保網站上線後SSL證書有安裝成功，後續只要定期檢視是否有效就可以，但SSL通常是掛在主機上的，所以這項也建議由資訊人員或網頁設計公司代為處理。

 

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• 網站弱點掃描與漏洞修補 

這項維護工作的技術複雜度較高，需使用專業工具定期檢查網站安全漏洞，並回報工程師及時修復，就過去經驗而言，通常是上市櫃公司或大型公司會特別撥列預算進行這項維護工作。漏洞風險可分為低中高等級，一般來說只需要排除中高等級的風險就可以，由於技術門檻較高，所以也相對會產生一筆預算，建議委由資訊人員或網頁設計公司處理。

 

 

網頁設計公司的維護費用包含哪些工作？

在網站上線後，最常聽到的應該就是「網站後續維護」這個名詞，在製作網站當年，網頁設計公司通常會包含一年的維護，而後續的維護費用是多少？這筆費用又包含哪些工作？

 

首先，維護費用一般來說是每年收取，費用大約落在整體網站設計的8%-10%，但實際還是要根據所需維護的工作量與複雜程度而定。

 

就網站系統維護的基本方案來說，包含以下幾個服務項目：

 

• 協助網站後台管理系統安全性更新（小版本）
• 網站管理設定(例：網站選單架構調整設定)
• 後台操作諮詢及指導、技術支援、網頁問題處理。
• 錯誤頁面與連結檢查（如404 Error）

 

不可避免地，維護費用是讓網站可以長期運營的其中一項必要投資，透過與合作的網頁設計公司共同經營，提供即時的技術支援，盡可能降低網站故障帶來的業務影響。

 

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5年以上的網站還有維護的必要嗎？

這要視情況而定，但可以從使用者的角度想想看，當一個網站在持續未更新的情況下用了5年，甚至10年，它的操作介面、導覽路程，甚至是視覺感受，都可能讓你發現網站的不適用性，特別是在公司面臨業務擴展或市場需求變化時。

正因為技術高速進步和使用者需求的變化非常快速，網站需要定期進行更新和優化，才能保持競爭力和與時俱進的使用者體驗。所以網站改版往往是不可避免的。

 

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Kelsey Wang 凱士網頁設計公司 專案經理 Kelsey，在當今數位時代，使用者體驗成為一個網頁設計成功的關鍵要素。好的網站應該提供使用者看得懂、找得到的使用體驗，凱士致力於讓每位使用者在我們設計的網站上都能獲得良好的互動體驗。