網站架構、網站內容要放些什麼？網站架設前該準備的公司網站架構、參考清單

網站架構(sitemap)可以用來了解你的公司網站包含哪些內容，不管交給網頁設計公司或內部討論，網站架構表通常是著手網站製作的第一份文件。在開始之前，建議先挑出貴公司產業前十大企業，從中列出各公司的網站架構，再找出與自己公同規模的企業網站，網站架構會比較接近自己的公司規模和企劃目標。

 

網站架構沒有一定的標準，視每間公司的規模大小而定。如果還是沒什麼想法，我們整理了大部份企業網站可能建置的內容，可以幫助你重新思考公司的網站架構。

 

 

1. 公司簡介 | 讓人了解你的企業背景、產業規模、歷史發展、核心優勢

「關於我們」也就是公司簡介，用來介紹公司的背景資訊、產業定位、服務優勢，讓客戶了解你的過去、現在與未來。你可以用簡單一頁來介紹你的公司，也可以用多個分頁來介紹。這個部份在B2B或B2C產業，在表現上有極大的差異。如果是B2B產業(例：製造業或技術服務業)，通常強調硬實力，將公司的基本能力規格列出來。在B2C產業的形象網站設計中，通常是採用「品牌故事」的方式強調軟實力，緩緩道出品牌的個性與面貌。

 

建議項目： 

• 公司資料：通常會採用表格方式列出公司的概況，較常見於製造業，讓人了解公司的成立時間、場所地點、員工人數等基本資料。
• 營業範疇：列出公司的營業項目及核心事業，讓人了解公司在整個產業的角色是專精某個技術領域、或是具備跨領域系統整合的能力
• 經營理念：讓人了解公司的核心價值、企業文化
• 歷史沿革：透過RWD時間軸式的歷史記錄，可以讓人了解公司的過去、現在、未來。
• 組織架構：列出經營團隊、組織圖，讓人了解公司組織運作，常見於製造業及上市櫃公司。透過組織架構可以得知一間公司的企業規模。
• 能力優勢：品質政策、環安政策、得獎認證等等，用以突顯公司優勢，與競爭對手拉出差異性

 

2. 產品資訊 | 你的企業主要銷售哪些產品？

因應不同的產業，產品資訊的呈現方式有很大的差別。B2B產業通常採用型錄式設計，重點在於清楚表達產品的資訊與架構，採用詢價車的方式。

 

建議項目： 

• 產品分類總覽：通常是列出產品的主要分類，讓客戶了解公司所經營的產品範圍。
• 產品列表：列出單一分類下的產品。可以採用icon或文字方式在這一頁突顯個別產品特色，對於user要區分每個產品的特色將會很有幫助。
• 產品頁：列出產品名稱、型號、產品特色、產品規格
• 產品篩選：當產品規格繁多時(例如不同的電壓電流或功能特性)，就會需要Product Finder的功能。透過多個條件的下拉選單，就可以讓客戶輕鬆找到想要的產品。
• 加入詢價車：當產品數量太多時(常見於品項繁多的貿易業或電子零組件產業)，客戶會需要同時survey幾個不同的品項請你報價，這個時候，加入詢價車是一個很有幫助的功能。

 

 

3. 解決方案 | 你的企業具備一站式解決方案的能力嗎？

建議項目：

• 產品應用
• 應用領域
• 一站式解決方案

 

4. 能力優勢 | 你的企業在市場中，具有哪些核心競爭力？有什麼差異？

建議項目：

• 研發能力
• 製程設備
• 品質優勢
• 環境政策
• 客戶服務
• 專案流程

 

 

5. 服務項目 | 你的企業提供哪些專業服務？

有些企業並不是以產品製造銷售為主要營收，而是以專業服務為主。例：會計事務所、律師事務所、系統整合、工程服務。那麼就會需要在此介紹你的服務項目有哪些、你的服務優勢是什麼？服務範圍到哪裡？服務流程為何？

 

建議項目：

• 服務項目
• 服務優勢
• 服務範圍
• 服務流程

 

6. 客戶實績 | 你的企業過去完成哪些傲人的實績案例？

建議項目：

• 主要客戶
• 客戶產業
• 案例分析
• 施作規格

 

7. 服務支援 | 你的企業可以提供哪些後續服務？

建議項目：

• 常見問答
• 手冊下載
• 型錄下載
• 保固維修
• 知識庫
• 專欄文章

 

 

8. 新訊活動 | 你的企業是否不定期對外發佈新訊？有哪些新鮮事？

建議項目：

• 最新消息
• 參展資訊
• 最新產品
• 影音媒體
• 活動相簿

 

9. 聯絡我們 | 你的企業客戶應該如何聯絡到你？

• 聯絡表單
• 聯絡資訊(聯絡電話、地址)
• 交通資訊
• GoogleMap
• 服務據點(全球據點)

 

 

10. 人力資源 | 你的企業是否提供人力資源政策？

建議項目：

• 學習發展、教育訓練
• 工作環境
• 福利政策
• 應徵流程、交通方式
• 工作機會、徵才訊息、職缺訊息(104/1111)

 

11. 投資關係 | 上市櫃公司必備、財務資訊透明

建議項目：

• 財務資訊、財務概況、財務報告、月營收報告、公司年報
• 股務資訊、股務報告、股東訊息、歷年股利
• 重大訊息、投資人新聞、公開資訊觀測站連結

 

 

12. 企業社會責任 CSR | 企業營運應負環境、社會及治理之責任

建議項目：

• 社會關懷
• 公益參與
• 社區回饋
• 綠色使命

以上是企業網站常用的網站架構，在網站建置的過程中，每個企業網站因應不同的產業架構和市場領域所帶出來的網站架構也會有所不同，你可以依貴公司的企業架構和需求進行調整。

 

 

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Eric Wang 凱士網頁設計公司 專案經理 Eric，擁有設計與理工背景，擅長和行銷、業務、管理、資訊、設計等專業人員進行跨領域溝通，樂於分享與討論，長期致力於網頁設計白話文運動。